Documentación y Políticas Oficiales

Empresa: VELTIUS S.R.L | RNC: 1-33-53388-1.

Garantizamos la confidencialidad e integridad en nuestra plataforma de facturación electrónica.

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.2+) y en reposo (AES-256).
• Registro (bitácora) de accesos,cambios y operaciones críticas.
• Respaldos en entornos aislados con doble autenticación.
• Capacitación anual del personal en manejo seguro de la información.
• Los incidentes se notifican al Administrador de Seguridad y se documenta el evento.

Aseguramos la operación continua de los servicios de facturación electrónica ante interrupciones.

• RTO (Tiempo objetivo de recuperación): 2 horas.
• RPO (Pérdida máxima de datos): 30 minutos.
• Respaldos automáticos cada 24h con verificación semanal.
• Infraestructura en la nube con redundancia geográfica.

Cumplimiento estricto de la Ley 172-13.

• Los datos se recopilan únicamente con fines legítimos y consentidos.
• El usuario mantiene derecho de acceso, rectificación y eliminación.
• No compartimos información con terceros sin autorización expresa.
• Se aplican medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados.
• Cualquier violación o incidente se notificará al titular y a las autoridades competentes

Soporte oportuno para usuarios de facturación electrónica.